راهنمای ثبت سفارش محصولات آرایشی و مراقبتی مری لند استور
روند ثبت سفارش در این سایت بسیار آسان است؛ اما برای آشنایی بیشتر، جهت ثبت سفارش، تنها کافی است تا مراحل زیر را دنبال کنید:
- در ابتدا، در سایت یک حساب کاربری بسازید. توجه کنید که نام و نامخانوادگیتان را بهصورت کامل و فارسی در سایت وارد نمایید. همچنین؛ شمارۀ موبایلی که جهت ثبت سفارش در سایت وارد میکنید؛ میبایست فعال و در دسترس باشد.
- در صفحۀ نخست یا صفحۀ محصولات، محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید تا به صفحۀ نمایش اطلاعات آن منتقل شوید.
- درصورتیکه محصول مشخصات ویژهای مانند رنگ، اندازه و... داشت، گزینۀ مورد نظرتان را انتخاب کنید.
- روی دکمۀ «افزودن به سبد خرید» کلیک نمایید و صبر کنید تا پنجرهای بهمنظور موفقیت عملیات به شما نمایش داده شود.
- سپس روی دکمۀ «مشاهدۀ سبد خرید» یا «لینک سبد خرید» کلیک کنید.
- در صفحۀ سبد خرید، محصولاتی را که انتخاب کردهاید، مشاهده میکنید. (امکان ویرایش تعداد و حذف هر یک از محصولات در این قسمت وجود دارد.) پس از بررسی محصولات مد نظرتان، روی دکمۀ «ثبت سفارش» کلیک کنید.
- در مراحل بعد، فرمها با توجه به محصولاتی که انتخاب کردهاید و همچنین وضعیت عضویت شما در سایت، متفاوت خواهند بود. مراحل را گامبهگام پیش روید و اطلاعات را ثبت کنید تا فرآیند ثبت سفارش شما تکمیل شود.
- در مرحلۀ نهایی، گزینۀ «پرداخت» را انتخاب کرده و وارد درگاه زرین پال شوید و پرداخت خود را انجام دهید.
- هزینۀ ارسال محصولات در مری لند استور بهصورت پسکرایه میباشد و شما عزیزان بسته به محل سکونت خود، هزینۀ پست را شخصاً به مسئول تیپاکس پرداخت میکنید.
* توجه فرمایید که جهت تسهیل فرایند خرید و کاهش هزینههای شما عزیزان، از این پس نیازی به پرداخت هزینه پست جداگانه برای محصولات برند مری مون هوم (سرامیک، شمع و لباس) وجود ندارد و ارسال محصولات آرایشی/مراقبتی و محصولات مری مون هوم با هم انجام خواهد شد!
پیگیری سفارش
در صورت تمایل به اطلاع از موقعیت بستۀ خود، میتوانید کد رهگیری بستهتان را از طریق آیدی تلگرامی ما (@maryland_store) دریافت نموده و سپس، کد مربوطه را در سایت مرسولات پستی تیپاکس وارد کرده و از موقعیت فعالی بستهتان مطلع شوید.
آیا امکان پرداخت از طریق کارت بانکی وجود دارد؟
خیر، متأسفانه در حال حاضر تنها روش پرداخت و تسویۀ حساب، از طریق درگاه اینترنتی زرین پال در داخل سایت میباشد.
پیگیری بستۀ برگشتی
لطفاً پیش از ثبت سفارش، در نظر داشته باشید که تیم مری لند استور هیچگونه مسئولیتی در قبال عدم حضور شما در آدرس اعلامی و عدم دریافت بسته و بهدنبال آن برگشت خوردن آن، ندارد. در صورت برگشت خوردن بسته، مشتری شخصاً موظف به پیگیری و درخواست ارسال مجدد با تیم پشتیبانی مری لند استور خواهد بود. گفتنی است که هزینۀ عودت بسته نیز از مشتری محترم دریافت خواهد شد.
*** چنانچه طی 45 روز پس از ثبت سفارش و برگشت خوردن بستۀ مذکور، مشتری با تیم پشتیبانی مری لند استور تماسی حاصل نکند؛ تیم ما مسئولیتی در قبال نگهداری، ارسال مجدد و عودت وجه نخواهد داشت!
جهت درخواست پیگیری بستۀ برگشتی به آدرس تلگرام مری لند استور (@Maryland_store) پیام دهید.